About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Für einen namhaften Kunden aus der Automobilbranche mit Sitz in Potsdam suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Kundenbetreuer (m/w/d). Werde Teil eines Teams, das sich täglich für eine erstklassige Kundenkommunikation einsetzt. Deine Aufgaben - mündliche Kundenanfragen bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert - schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe nimmst du zuverlässig entgegen und bearbeitest sie - bei der Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken behältst du stets den Überblick - die Bearbeitung der Kundenkorrespondenz erledigst du sowohl mithilfe von Formbriefen als auch durch individuell verfasste Schreiben - mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen arbeitest du eng und vertrauensvoll zusammen - innerhalb der Kundenbetreuung Deutschland trägst du zu einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung bei Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich, wichtiger sind deine Motivation und dein Engagement, z. B. als Quereinsteiger (m/w/d) - mit gängigen EDV-Anwendungen und Datenbanksystemen gehst du routiniert um - du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - am Telefon sowie im schriftlichen Kontakt überzeugst du durch dein freundliches und sicheres Auftreten - auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und arbeitest strukturiert sowie kundenorientiert - Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise runden dein Profil ab Das bieten wir - eine faire und pünktliche Vergütung - persönliche Betreuung durch Ansprechteam während des gesamten Einsatzes - die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem renommierten Unternehmensumfeld zu sammeln - eine Übernahme durch den Kunden nach der Einarbeitung und Probezeit (6 Monate) - mobiles Arbeiten nach Abschluss der Einarbeitung und Probezeit - feste Arbeitszeiten von 8:00 bis 16:30 Uhr während der Einarbeitungsphase Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich, wichtiger sind deine Motivation und dein Engagement, z. B. als Quereinsteiger (m/w/d) - mit gängigen EDV-Anwendungen und Datenbanksystemen gehst du routiniert um - du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - am Telefon sowie im schriftlichen Kontakt überzeugst du durch dein freundliches und sicheres Auftreten - auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und arbeitest strukturiert sowie kundenorientiert - Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise runden dein Profil ab