About this role
WAS DU MACHST. - Du stellst eine termingerechte, wirtschaftliche und kundenorientierte Auftrags- und Versandabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld sicher. - Du nimmst Kundenwünsche und -bedarfe auf, berätst Kunden und entwickelst gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen passende fachliche und terminliche Lösungen. - Du erarbeitest bei Terminproblemen gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungen und stimmst diese mit den Kunden ab. - Du legst Versand- und Verpackungsart sowie Versandumfang fest, holst Transportangebote ein, vergibst Aufträge und disponierst den erforderlichen Frachtraum. - Du erstellst und koordinierst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente und wickelst die üblichen Zollformalitäten gemäß den geltenden Vorgaben ab. - Du bearbeitest Akkreditiv- und Beglaubigungsanforderungen und stellst die vollständige Dokumentation sowie Weiterleitung der Unterlagen sicher. - Du überwachst die termin- und sachgerechte Transport- und Auftragsabwicklung und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein. - Du planst und steuerst Projektbausteine, verfolgst Qualität, Kosten und Termine und berichtest über den Projektstatus. - Du prüfst technische Problemstellungen in der Nachbetreuung, stimmst diese mit den zuständigen Fachbereichen ab und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen. WAS DU KANNST. - Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick. - Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und ein souveränes, verbindliches Auftreten. - Du besitzt Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen und kannst unterschiedliche interne und externe Interessen zu praktikablen Lösungen zusammenführen. - Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, insbesondere bei terminkritischen Aufträgen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten. - Du kommunizierst sicher mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachbereichen WAS DU MITBRINGST. - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik, Industrie oder Außenhandel, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. - Du verfügst über Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung, Disposition, Export oder einem vergleichbaren Umfeld. - Du bringst gute Kenntnisse in der nationalen und internationalen Versand- und Transportabwicklung sowie in Zoll- und Exportprozessen mit. - Du bist sicher im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten und hast idealerweise Erfahrung mit Akkreditivgeschäften. - Du verfügst über gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office. - Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. - Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest sicher mit internen und externen Schnittstellen zusammen.