About this role
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN: - Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung - Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden - Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System - Technischer Support der übrigen Serviceabteilung - Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich - Gutes technisches Verständnis - Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil - Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großes Benefit - Microsoft Office - Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse - Sorgfältige, genaue Arbeitsweise - Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN: Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.