About this role
Zusammenfassung Starte durch als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Auftragsabwicklung in Vollzeit mit Gleitzeit in Muggensturm – sichere dir ein Gehalt ab 45.000€/Jahr! Hier kümmerst du dich um die Auftragsabwicklung, Liefertermine und die Kommunikation mit Kunden im Bereich Reinraumbekleidung. Homeoffice nach Absprache möglich. Einstieg Mach den Unterschied im Customer Service! Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Auftragsabwicklung im Bereich Customer Service sorgst du dafür, dass alles rund läuft: Du informierst Kunden zu Lieferterminen, koordinierst Aufträge und hältst die Prozesse am Laufen. Dein Organisationstalent und deine Kommunikationsstärke machen dich zum Dreh- und Angelpunkt für interne und externe Ansprechpartner. Hier erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung und viel Raum für Eigeninitiative. Kundenbeschreibung Handel für Reinraumbekleidung in Muggensturm – Kundenservice, klare Prozesse, moderne Arbeitsweise Du arbeitest bei einem regionalen Unternehmen aus dem Bereich Großhandel für Reinraumprodukte. Der Standort Muggensturm punktet mit moderner Infrastruktur und kurzen Entscheidungswegen. Hier zählt Teamwork und ein hoher Qualitätsanspruch. Profil Organisation, Kommunikation, Eigeninitiative: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich - Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice wird vorausgesetzt - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig - Fundierte Kenntnisse in Microsoft Excel werden erwartet - Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise ist wichtig - Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken werden geschätzt - Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit gelten als unverzichtbar Perspektiven Deine Benefits - Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv etwas aufzubauen - Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung - Kollegiales Team und enge Zusammenarbeit - Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten - Unterstützung durch interne und externe Fachkompetenz - Moderne und zukunftsorientierte Unternehmenskultur - Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Tätigkeit Service, Struktur, Schnittstelle – Die Aufgaben im Überblick: - Verantwortlich für die Kommunikation der Liefertermine und die Betreuung offener Aufträge - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten - Koordination der Kundenaufträge in enger Abstimmung mit internen Abteilungen - Organisation der termingerechten Auslieferung der Bestellungen - Bearbeitung verschiedener Kundenportale sowie Reklamationsmanagement - Unterstützung im Mahnwesen und zentrale Schnittstelle zu Sales und Operations