About this role
Ihre Aufgaben - Betreuung und Beratung unserer Kunden im Tagesgeschäft - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus - Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten - Aktive Kommunikation mit Kunden und Lieferanten - Abstimmung mit Einkauf, Lager und Logistik - Reklamationsbearbeitung und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen - Unterstützung bei Verkaufsaktionen und der Einführung neuer Produkte Ihr Profil - Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Großhandel oder in einer vergleichbaren Position - Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis - Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon - Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit - Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein - Sicherer Umgang mit MS Office - Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein - Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen - Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz - Eine strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege - Ein kollegiales und persönliches Arbeitsumfeld - Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten Eine leistungsgerechte Vergütung