About this role
Tätigkeit als Innendienst-Kraft / Sekretär-in Kundenberatung, Kundenbetreuung - Beratungsgespräche mit Kunden zu Versicherungsverträgen und Schäden führen. - Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen oder Schäden und gegebenenfalls Abklärung direkt mit dem HDI - Antragsaufnahme von leichtem Geschäft im privaten Bereich und Kfz - Antrags Be- und Verarbeitung - Terminvorlage im Outlook und Handakte - Kundenkontakt und Kontakt zum Innendienst des HDI mittels E-Mail, Telefon, Schriftverkehr, etc. - Schriftverkehr führen, gegebenenfalls nach Vorlage/Diktat - scannen und faxen - Versicherungsangebote mittels den Berechnungsprogrammen/Tarifierungsprogrammen berechnen - Versicherungsanträge zum Abschluss vorbereiten - Vertragsabschlüsse nach Vorgabe mit den Kunden durchführen - Kontrolle von dokumentierten Anträgen - Kundenschreiben an Mitbewerber, Innendienst, et cetera, verfassen - Erstellung diverser Listen (Excel, Word) - Ablage von Akten, Akten aussortieren - Führen vom Kundenakten in Papierform und elektronischer Form - Termine anlegen und Terminvorlagen bearbeiten - Entgegennehmen und Führen von Telefonaten - Selektionen vorbereiten und durchführen - Telefonakquisition nach Vorgabe Schadensbearbeitung - Aufnahme von Schäden, Schadensbearbeitung und Nachverfolgung - Agenturregulierung nach Vorgabe - Kontrolle von Schadensregulierungen durch den HDI Weitere Tätigkeiten - Führung der Barkasse - Weiterbildung durch Teilnahme an PC-Webinar, gegebenenfalls Präsenzseminare - Vorbereitung von Unterlagen für Kfz-Zulassungen - Bei Bedarf ggf. Zulassungsdienst Arbeitszeiten familienfreundliche Arbeitszeiten - Montag bis Donnerstag 08:30 bis 12.30 und 13:30 bis 17:00 - Freitag von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr Kontakt bitte per E-Mail oder ggf. telefonisch unter 08651 2498 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Korrespondenz, Büromanagement