About this role
Dein Beitrag zur Lösung - Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.) - Verantwortung für die strategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit - Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios - Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen - Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement - Erstellung und Umsetzung von Account-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung - Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen Projektabschluss Deine Werkzeuge zum Erfolg - Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld - Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene - Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis - Strategisches und analytisches Denken zur gezielten Markt- und Kundenanalyse - Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einem unternehmerischen Mindset - Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE - Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung - Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität - Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften Deine Benefits Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unserem Karriereportal. - Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien - Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise - Flexible Arbeitsmodelle Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung