About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du berechnest Gebühren nach den geltenden Vorgaben und Tarifen - sorgfältig erstellst du Bescheide und stellst diese fristgerecht zu - den Schriftverkehr mit Kund:innen und Behörden bearbeitest du eigenständig - zudem prüfst du eingehende Widersprüche und bearbeitest diese nach den vorgegebenen Richtlinien - die Stammdaten pflegst und aktualisierst du kontinuierlich im System - du übernimmst die Kundenbetreuung und stehst bei Rückfragen zu Gebühren und Bescheiden zur Verfügung - Anfragen und Anliegen von Kund:innen nimmst du auf und bearbeitest diese lösungsorientiert - nicht zuletzt dokumentierst du alle Vorgänge nachvollziehbar in den entsprechenden Systemen Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), liegt bei dir vor - Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Verwaltung bringst du idealerweise mit - ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich - durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnest du dich aus - gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für die Bearbeitung von Bescheiden und Schriftverkehr bringst du mit - Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus - zuverlässig arbeitest du und behältst auch bei einem höheren Arbeitsaufkommen den Überblick - Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab Das bieten wir - langfristiger Einsatz mit Übernahme Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), liegt bei dir vor - Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Verwaltung bringst du idealerweise mit - ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich - durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnest du dich aus - gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für die Bearbeitung von Bescheiden und Schriftverkehr bringst du mit - Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus - zuverlässig arbeitest du und behältst auch bei einem höheren Arbeitsaufkommen den Überblick - Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab