About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du bist zuständig für den Empfang und die Betreuung von nationalen und internationalen Gästen - zudem führst du Check-in und Check-out durch - du übernimmst ebenso die Bearbeitung von Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Anfragen - darüber hinaus nimmst du Gästewünsche und Reklamationen an und bearbeitest diese - du kümmerst dich zudem um die Kassenführung und Abrechnungen - nicht zuletzt arbeitest du eng mit Housekeeping und Management zusammen - außerdem führst du allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang durch Das wünschen wir uns - du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation - erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind willkommen - ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel) zeichnet dich aus - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sprechen für dich - zudem bringst du Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zweischichtsystem (Früh- und Spätschicht) mit - ein freundliches und gepflegtes Auftreten, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab - nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland Das bieten wir - leistungsgerechte Vergütung - Mitarbeitervergünstigungen im Hotel- und Gastronomiebereich - Verpflegungsmöglichkeiten im Betrieb - kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort - Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation - erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind willkommen - ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel) zeichnet dich aus - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sprechen für dich - zudem bringst du Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zweischichtsystem (Früh- und Spätschicht) mit - ein freundliches und gepflegtes Auftreten, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab - nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland