About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Raum Thüringen ab sofort einen Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d). Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen im Bereich Forderungsmanagement. Seit 1879 schützen wir Unternehmen vor Zahlungsausfällen. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, aber unsere Angebote haben sich fortlaufend weiterentwickelt. Weltweit vertrauen rund 160.000 Mitglieder auf unsere Lösungen und schöpfen aus unserem umfangreichen Datenbestand, den wir täglich vervollständigen und aktualisieren. Ihr Aufgabengebiet: Als Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d) sind Sie das Gesicht von Creditreform. Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder, beraten lösungsorientiert und tragen aktiv dazu bei, deren wirtschaftliche Stabilität zu sichern. Dazu gehören: - Kundenberatung: Sie beraten unsere Mitglieder umfassend und bedarfsorientiert in den Bereichen Bonität, Wirtschaftsauskünfte, Risikomanagement und Forderungsmanagement. - Passgenaue Lösungen: Sie identifizieren die passenden Dienstleistungen aus unserem Produktportfolio und integrieren diese in das Risikomanagement unserer Mitglieder, für nachhaltige Sicherheit und Effizienz. - Bestandskundenpflege: Sie betreuen und entwickeln bestehende Geschäftsbeziehungen aktiv weiter, erkennen Potenziale und steigern den Kundennutzen gezielt. - Neukundengewinnung: Durch gezielte und professionelle Vertriebsaktivitäten im Außendienst gewinnen Sie neue Mitglieder für Creditreform. - Präsentation & Verhandlung: Sie überzeugen Entscheidungsträger mit fundierten Argumenten, klaren Präsentationen und souveränen Verhandlungen. - Strategische Verantwortung: Sie sichern wichtige Kundenbeziehungen langfristig und stärken deren Risikomanagement nachhaltig. - Netzwerkaufbau: Sie knüpfen und pflegen Kontakte zu relevanten Entscheidern in der regionalen Wirtschaft und positionieren sich als Experten für Bonität und Risikomanagement. - Reporting & Analyse: Sie führen betriebswirtschaftliche Auswertungen durch, dokumentieren Ihre Aktivitäten transparent und gestalten so die Grundlage für ein effektives Vertriebsmanagement. So können Sie überzeugen: - Betriebswirtschaftliches Fundament: Sie verfügen über ein solides betriebswirtschaftliches Grundwissen und können komplexe Zusammenhänge verständlich erklären. - Beratungskompetenz: Sie identifizieren aus unserem umfangreichen Produktportfolio die passende Dienstleistung und integrieren diese gezielt in das Risikomanagement des Kunden mit dem Ziel, ihn sicher und zukunftsfähig aufzustellen. - Vertriebserfahrung: Sie überzeugen im beratungsintensiven Vertrieb, gewinnen Neukunden und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt aus. - Kommunikationsstärke: Sie treten sicher, verbindlich und professionell auf sowohl im persönlichen Gespräch als auch in Präsentationen oder bei Verhandlungen. - Eigeninitiative & Zielorientierung: Sie handeln unternehmerisch, bringen Ideen aktiv ein und arbeiten strukturiert auf klare Vertriebsziele hin. Das bieten wir Ihnen: - Unbefristeter Arbeitsvertrag an einem krisensicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit führender Marktstellung seit 1879 - Hervorragende persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer Creditreform-Akademie - ein kompetentes und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien - Modern ausgestattetes Büro mit zukunftsorientiertem Arbeitsplatz und modernster technischer Ausstattung - Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung plus Firmenwagen zur privaten Nutzung - Homeoffice - Mitarbeitervorteile für die Bereiche Mode, Freizeit, Media, Einrichtungen u.v.m. über unsere Partnerunternehmen - Vermögenswirksame Leistung Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkauf, Sachbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Korrespondenz