About this role
Der freundliche Umgang mit Menschen liegt Ihnen am Herzen und telefonische Kommunikation gehört zu Ihren Stärken? Sie suchen eine strukturierte Tätigkeit in Teilzeit mit festen Arbeitszeiten? - Dann werden Sie Teil unserer Reservierungszentrale in Wernigerode! Diese Aufgaben erwarten Sie: - Telefonische Betreuung und Beratung unserer Gäste - Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen - Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs - Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Reservierungssystem - Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungswünschen - Beantwortung allgemeiner Fragen zu unseren Hotels, Zimmerkategorien und Leistungen - Erstellung und Versand von Angeboten Das wünschen wir uns von Ihnen: - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten - Freude an telefonischer Kommunikation - Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Erfahrung im Kundenservice oder der Hotellerie von Vorteil Diese Benefits erwarten Sie: ✅ Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni ✅ Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System (7-21 Uhr) ✅ Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen ✅ Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander ✅ Zahlreiche Mitarbeitervorteile: - Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen - Arbeitgeberdarlehen - Weiterbildungen - Jahresgeschenke - Urlaubs- und Erholungszuschüsse - Kindergartenzuschuss - Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Restaurants - Check-Up-Programme - Regiogroup-Mastercard Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir freuen uns riesig darauf, Sie kennenzulernen.