About this role
Für unser Rezeptionsteam suchen wir ab sofort einen Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, der Freude am Gästekontakt hat, gerne organisiert arbeitet und auch dann den Überblick behält, wenn es an der Rezeption mal etwas lebhafter wird. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste prägst du den Aufenthalt von Anfang an mit – vom ersten „Willkommen“ bis zur Verabschiedung. Deine Aufgaben - Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste - Check-in und Check-out - Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen - Telefonische und schriftliche Kommunikation - Beratung unserer Gäste zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten - Professioneller Umgang mit Fragen und Anliegen - Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben - Zusammenarbeit mit allen relevanten Hotelbereichen Das bringst du mit - Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten - Idealerweise Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Servicebereich - Gute Deutschkenntnisse und gute Umgangsformen - Englischkenntnisse sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen - Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise - Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten - Teamgeist, Flexibilität und Lust darauf, Gastgeber zu sein Du bist Quereinsteiger? Kein Problem! Wenn du kommunikativ bist, gerne mit Menschen arbeitest und Lust auf Hotellerie hast, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung. Das bieten wir dir - Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel - Ein motiviertes Team mit kurzen Wegen und persönlichem Miteinander - Eine strukturierte Einarbeitung - Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen - Mitarbeiterrabatte und attraktive Benefits - Einen Arbeitsplatz, an dem kein Tag wie der andere ist Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Romantik Hotel Schwanefeld – Resort & Spa Schwanefelder Straße 22 · 08393 Meerane Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Gästebetreuung Expertenkenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)