About this role
Ein Landwirt aus Österreich sucht ein Ersatzteil für seinen Traktor, ein Händler aus Belgien fragt auf Englisch nach Lieferzeiten, und im Shop fehlen noch Bilder für 50 neue Artikel. Du hast all das im Griff und sorgst dafür, dass unser Onlineshop rund läuft, und zwar über Ländergrenzen hinweg. Wir sind ein Großhandel für Ersatzteile, Reifen, Schmierstoffe, Norm- und DIN-Teile in Brand-Erbisdorf. Seit 1991 halten wir Agrarbetriebe, Kommunen, Handwerk und Industrie am Laufen. Über unseren B2B-Onlineshop beliefern wir gewerbliche Kunden in ganz Deutschland und in vielen Ländern Europas. Für die Betreuung des Shops und unserer EDV suchen wir ab sofort Verstärkung. Was dich erwartet: Du betreust unseren Onlineshop auf Deutsch, Englisch und Französisch: Produkte anlegen, Artikeldaten, Bilder und Preise pflegen, Kategorien aktuell halten Du kümmerst dich um Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, auch auf Englisch und aus dem Ausland Du bearbeitest Bestellungen und behältst Versand, Lieferzeiten und Rücksendungen im Blick Du bestellst Ware bei unseren Lieferanten und stimmst dich mit Disposition und Lager ab Du bist Ansprechpartner für unsere EDV im Haus, von der Warenwirtschaft bis zum Drucker, der mal wieder streikt Du bringst eigene Ideen ein, wie wir den Shop weiterentwickeln und mehr Kunden erreichen Was du mitbringst: Eine abgeschlossene Berufsausbildung, gern im kaufmännischen oder IT-Bereich, zum Beispiel als Kaufmann im E-Commerce Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Pflicht), Französisch ist ein Plus Sicherer Umgang mit PC, Office-Programmen und Onlineshop-Systemen, Erfahrung mit Warenwirtschaft von Vorteil Technisches Verständnis und Interesse an Land- und Baumaschinen Eine sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Freude am Kontakt mit Kunden aus unterschiedlichen Ländern Du bist fit in Shopsystemen, hast aber noch nie eine Gelenkwelle gesehen? Kein Problem. Die Technik bringen dir unsere Kollegen bei. Niemand muss am ersten Tag jede Teilenummer kennen. Was wir dir bieten: Einen unbefristeten Vollzeitjob mit 40 Stunden Eine abwechslungsreiche Mischung aus E-Commerce, Kundenservice und EDV Internationale Kunden und die Chance, deine Sprachkenntnisse täglich einzusetzen Gestaltungsspielraum: Deine Ideen für den Shop werden gehört und umgesetzt Eine gründliche Einarbeitung bei uns im Haus Kurze Wege: Shop, Disposition, Lager und Werkstatt arbeiten Tür an Tür Klingt nach dir? Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung