About this role
Wir suchen nach einem/einer Serviceberater/in (m/w/d) für unseren Standort Dortmund Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unseren Dortmunder Standort. Was bringst Du mit? • abgeschlossene technische oder kaufmännische, idealerweise im Kfz- oder Nutzfahrzeugbereich • Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattmeister in vergleichbarer Position von Vorteil • Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge (Lkw, Transporter, Anhänger) • Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und Verkaufsorientierung • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent • EDV-Kenntnisse • Russischkenntnisse von Vorteil Was sind Deine Aufgaben? • Ansprechpartner für unsere Kunden (z. B. Speditionen, Fuhrparkbetreiber) • Kundenberatung zu Serviceleistungen, Wartungsverträgen und Ersatzteilen • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen • Enge Abstimmung mit Werkstatt und Ersatzteilabteilung für reibungslose Abläufe • Überwachung von Terminen und Reparaturabläufen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Was bieten wir Dir? • Gutes Betriebsklima, Duz-Kultur und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen • Zahlung von Urlaubsgeld • Leistungsgerechte Vergütung • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen • Betriebliche Krankenversicherung • Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (auch während deiner Freizeit) • Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in die Arbeitsprozesse • Corporate Benefits & Future Bens So weit, so gut? Solltest du noch Fragen zur Stelle haben oder zu BTS allgemein, zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder Whatsapp zu kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse)! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung