About this role
Specialist Key Account Service (w/m/d) Für den Bereich Vertriebsinnendienst der Berentzen-Gruppe Aktiengesellschaft suchen wir an unserem Standort in Mindeneinen Specialist Key Account Service (w/m/d) Worauf Du Dich freuen darfst: - enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und operative Unterstützung im Tagesgeschäft, insbesondere Kundenanfragen, Ausschreibungen, Angebote und weitere kundenspezifische Anforderungen - Betreuung und Unterstützung der Key-Account-Kunden bei sämtlichen vertriebs- und servicebezogenen Anliegen - Bearbeitung nachträglicher Konditionen sowie Prüfung und Klärung von Rechnungsdifferenzen und Schadensrechnungen - Pflege und Aktualisierung von Preisen und Kundenstammdaten in den relevanten Systemen - Erstellen und Aufbereiten von Umsatz- und Absatzlisten sowie weiterer kundenbezogener Auswertungen - Pflege und Betreuung von Kundenportalen und Sicherstellungaktueller und vollständiger Informationen - Professionelle und serviceorientierte Kundenkorrespondenz sowie Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellung, Pflege und Bereitstellung von Kundendokumentationen, insbesondere Spezifikationen, Artikelpässe, Verträge und Konditionsblätter - Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den zuständigen internen Fachbereichen - Prüfung und Bearbeitung von Gutschriften sowie Nachverfolgung offener Vorgänge - Organisation und Abwicklung von Musterversendungen einschließlich der Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen … und für ein attraktives Arbeitsleben: - Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut - Offenes Miteinander und hierarchiefreie Duz-Kultur - Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeit von Home-Office - Monatliches Deputat aus unserer Produktrange sowie Personalrabatte - Firmenfitnessprogramm und weitere Gesundheitsangebote - E-Bike-Leasing und Corporate Benefits Worüber wir uns freuen würden: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeAusbildung,idealerweise erste Erfahrungen imVertriebsinnendienst und der Betreuung von Kunden - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Eigeninitiative und selbstständige, strukturierteArbeitsweise - Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaftbei wechselnden Anforderungen - gute analytischeund kaufmännische Fähigkeiten - Souveränes, verbindliches und professionelles Auftreten - Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit - Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit,Belastbarkeit und sicherer Umgang mit wechselndenPrioritäten - Sicherer Umgangmit MS Office,SAP-Kenntnisse wünschenswert Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – einfach und schnell über unser Onlineformular!