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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau) @ SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG

DEB32, DEOnsiteContract
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About this role

Ihre Vorteile - Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6 - Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) - 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. - 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens - Betrieblich finanzierte Altersvorsorge - Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen - Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung - Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten - Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit - Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen - Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst Ihre Aufgaben - Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen - Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten - Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen - Telefondienstleistung intern und extern - Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung - Tarifberatung - Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen - Anlegen von Ratenvereinbarungen Ihr Profil - Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse - Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden - Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit - Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen - Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift - Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung - Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement - Teamfähigkeit Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631-8001/3631 oder per Mail unter [email protected] . Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 18.10.2026. Die Stelle ist auf zwei Jahre sachgrundbefristet.

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