About this role
Gestion des mails : répondre aux clients, envoyer des documents (devis, confirmations), trier et rediriger les messagesGestion des appels : donner des informations, transférer ou prendre des messagesPrise et suivi des commandes : enregistrer les commandes, vérifier les informations, suivre leur traitement (livraison, facturation)Tâches administratives : classement, saisie de données, mise à jour de fichiers, préparation de tableauxSupport aux équipes : aide au service commercial ou logistique selon les besoins