About this role
V Rohlíku je spokojenost zákazníků na prvním místě a náš sklad v Praze 6 – Liboci je srdcem celého provozu. Hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Náhradáře. Nehledáme člověka do kanceláře, ale parťáka přímo do akce v provozu. Budeš to ty, kdo pohlídá, aby byla každá zákaznická objednávka kompletní, a zachrání situaci v momentě, kdy nějaký produkt v regálu chybí.
Proč je tahle role zajímavá
Budeš mít přímý dopad na spokojenost zákazníků – díky tobě dostanou své nákupy kompletní a včas.
Staneš se důležitou součástí našeho zavedeného brněnského týmu a ovlivníš každodenní chod provozu.
Nečeká tě stereotypní práce — budeš v neustálém pohybu a v centru dění moderní logistiky.
Naučíš se perfektně znát celý náš sortiment i vnitřní logistické procesy.
Staneš se klíčovou spojkou mezi jednotlivými týmy napříč celým skladem.
Co tě u nás čeká
Operativní řešení chybějících položek v objednávkách přímo na place a dohled nad jejich kompletností.
„Detektivní“ práce ve skladu – zjišťování příčin chybějícího zboží a návrhy řešení, aby se chyby neopakovaly.
Úzká spolupráce s týmy příjmu, kompletace i expedice a podpora pickerům, když si nevědí rady.
Zpracování vratek – přebírání a správné opětovné naskladňování zboží od kurýrů nebo ze zrušených objednávek.
Práce na směny v režimu krátký/dlouhý týden (12hodinové směny).
Co od tebe očekáváme
Schopnost bleskově se rozhodovat a zachovat si chladnou hlavu i v dynamickém provozu.
Pro-zákaznický přístup – spokojenost zákazníka je pro tebe vždy na prvním místě.
Skvělé komunikační dovednosti a schopnost jednat s lidmi na rovinu a férově.
Analytické oko a chuť dívat se pod povrch věcí a hledat souvislosti.
Ochotu pracovat na směny (12hodinové směny, krátký/dlouhý týden).
Co ti nabídneme
Rohlík Xtra účet zdarma – nakupování s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.
Možnost placeného volna – čas na odpočinek a regeneraci.
Dotované obědy & občerstvení zdarma – dobré jídlo, skvělá káva a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.
Příspěvek na ošatné – 86 Kč navíc ke každé odpracované směně.
Systém odměn za pochvaly – sbírání hvězdiček od kolegů a jejich výměna za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.
Multisport karta – příspěvek na sport i zasloužený relax po práci.
Fajn firemní akce – společné oslavy úspěchů.