About this role
Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) assistant(e) d’agence / chargé(e) de coordination pour son agence à Marseille, en CDI ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.
Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.
🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
Accueil physique et téléphonique
Assurer l’accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes, transmettre les informations aux équipes concernées et veiller à la qualité du suivi des sollicitations.
Opérationnel
Planification des interventions de l’équipe d’auxiliaires de vie, gestion des remplacements et urgences, gestion des congés Management de l’équipe d'intervenants
👤 Profil recherché :
Une première expérience dans une agence de services à la personne et dans la gestion de plannings complexes Ecoute et sens du service client Autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation Capacité et plaisir à travailler en équipe Goût pour l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication Aisance avec les outils digitaux Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie
Permis B
✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Infos complémentaires :
CDI - Statut Employé temps plein 37h Prise de poste ASAP Mutuelle Carte restaurant Comité d'entreprise 6 RTT Salaire : 27 600€ brut annuel (fixe + variable) Parcours d'intégration via la Joya Academy
Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
Processus de recrutement :
un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège un entretien physique avec Sabrina - Responsable d'Agence un entretien visio avec Daniza - Directrice de Zone Prise de références GO ! 🔥🔥