About this role
Au sein d'un Centre de services, vos missions seront les suivantes:
- Prise en charge des appels - Traitement des demandes informatiques des utilisateurs - Suivi des procédures - Prise en main à distance - Gestion et traitement de tickets - Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Plage horaire : 37.50 h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h)
Avantages: RTT, tickets restaurants De formation en informatique (BAC / BAC + 2), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs.
Compétences techniques : - Windows - Postes de travail - Bureautique - Savoir utiliser un outil de ticketing
Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez nous votre CV et échangeons !