About this role
RESPONSABILITÉS :
Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ? En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients : - Analyse des besoins de la clientèle, - Conseils et proposition d'offres adaptées, - Gestion et suivi des contrats, - Accompagnement lors des sinistres, - Animation des réseaux sociaux. Votre objectif ? Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation. Votre priorité ? Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable. Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée : - Identifier les opportunités de vente additionnelle, - Effectuer de la prospection terrain, - Proposer des solutions complémentaires pertinentes, - Contribuer au développement du portefeuille clients et de la clientèle professionnelle de l'agence. En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos meilleurs atouts ?
- Votre sens de l'organisation,
- Votre rigueur,
- Votre polyvalence,
- Et surtout votre goût du contact client.
Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience réussie en relation client ou service client.
Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
- D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
- D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir,
- Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance,
- D'un environnement de travail stimulant,
- De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.
Rémunération : fixe 26 500€ brut annuel + variable à hauteur de 10% du brut
Avantages : téléphone professionnel et mise à disposition d'un véhicule pour effectuer les rendez-vous extérieurs
Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ?
Votre énergie est la bienvenue !
Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients.