About this role
A Cargill é uma empresa familiar comprometida em oferecer soluções alimentares e agrícolas para nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Estamos no centro da cadeia de suprimentos, colaborando com produtores e clientes para obter, fabricar e entregar produtos essenciais para a vida. Ao fornecer aos clientes os elementos essenciais da vida, possibilitamos o crescimento das empresas, a prosperidade das comunidades e uma vida melhor para os consumidores. Esta posição está em nosso portfólio especializado, onde atendemos empresas diversas que apoiam clientes ou mercados únicos, incluindo nutrição e saúde animal, bioindústria, sal para segurança viária e joint ventures da Cargill. PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO O papel do(a) Especialista de Implementação é fundamental para garantir que os clientes utilizem com sucesso a plataforma Cargill FeedView, uma solução digital que fornece visibilidade em tempo real dos níveis de ração e ingredientes armazenados em silos, apoiando o planejamento operacional, logístico e nutricional das operações de produção animal. Nesta função, você atuará na interseção de equipes multifuncionais para implementar soluções junto aos clientes, promovendo a adoção da plataforma, conduzindo treinamentos, apoiando a tomada de decisão baseada em dados e demonstrando o valor gerado pela solução ao longo da jornada do cliente. Você também colaborará com equipes de vendas em atividades pré e pós-venda e apoiará equipes de gerenciamento de produtos na evolução contínua de nossas soluções. Esta posição poderá estar baseada em São Paulo, Goiás, Paraná, Santa Catarina ou Minas Gerais. #LI-Remote #LI-LT1 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Executar projetos de implementação em todo o conjunto de produtos, atuando como especialista no domínio e facilitando sessões de levantamento de requisitos funcionais e técnicos para criar documentação clara e abrangente. Testar produtos em operações de clientes e entender e interpretar os resultados dos dados com foco em nutrição animal, gestão alimentar e eficiência operacional, identificando possíveis problemas e oportunidades de melhoria. Colaborar com os clientes de Nutrição e Saúde Animal para garantir que eles percebam o valor do nosso pacote de produtos, discutindo necessidades operacionais, analisando resultados e fazendo recomendações sobre ações futuras, além de facilitar treinamentos de produtos para clientes em ambientes individuais e em grupo. Fazer parceria com equipes de vendas para articular valor e demonstrar a funcionalidade do conjunto de produtos. Liderar e contribuir com esforços para pilotar produtos com clientes internos e externos, incluindo visitas a campo, acompanhamento da adoção das soluções e coleta de feedback para aprimoramento dos produtos. Apoiar iniciativas da equipe, incluindo desenvolvimento de treinamentos e documentação de processos. Resolver de forma independente problemas moderadamente complexos com supervisão mínima, escalando questões mais complexas para a equipe apropriada quando necessário. Executar outras atividades conforme necessário. QUALIFICAÇÕES Qualificações Mínimas Experiência com implementação de soluções ou suporte técnico-consultivo a clientes. Experiência em contato e relacionamento com clientes, assim como capacidade de construir relacionamentos de confiança e influenciar a adoção de novas soluções. Experiência e compreensão das operações de nutrição animal ou agronegócio. Conhecimento intermediário das ferramentas do Pacote Office (Excel, Word e Powerpoint). Inglês avançado/fluente. Disponibilidade para viagens, visitas a clientes e atividades de campo. Qualificações Desejáveis Graduação em Zootecnia, Engenharia Agronômica ou áreas correlatas. Vivência em operações de aves, suínos ou outras cadeias de proteína animal. Experiência em treinamento de usuários e adoção de soluções digitais. Familiaridade com ferramentas como CRM.