About this role
Job Requisition ID: 12675 En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día. Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor. ¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris! Como Jefe de Operaciones EDIFACT serás responsable de implementar, y supervisar y controlar los procesos administrativos del área con la adición de Edifact. Este rol monitorea el desempeño de la plataforma, audita la producción y la generación de pagos, mantiene los controles de accesos de las agencias y se coordina de manera transversal para que todas las actividades relacionadas se ejecuten en tiempo y forma. Incorpora y lidera las funciones operativas relacionadas con el área para apoyar la implementación y seguimiento de la estrategia comercial para agencias y clientes corporativos. ¿Qué buscamos? Licenciatura en Administración, Turismo o afín. Más de 5 años de experiencia en Gestión de operaciones agencias de viajes, como: Gerente de Operaciones, Jefe de Operaciones, Client Management (relacionamiento corporativo). Experiencia previa en agencia de viajes, especializada en viajes corporativos. Conocimiento avanzado en Sabre Edifact (proceso de ventas y backoffice) Conocimiento intermedio-avanzado en Office y Excel (creación de tablas, reportes, presentación de resultados) Deseable conocimiento de Salesforce Nivel de inglés intermedio-avanzado; mínimo B2 conversacional. Competencias: Orientación a resultados, agilidad, liderazgo positivo. Disponibilidad para en Santa Fe: Los primeros 3 meses presencial, posteriormente esquema híbrido. ¿ Cuáles son las responsabilidades ? Implementación, gestión y control administrativo de canales de distribución incluyendo Edifact Monitorear el desempeño de la plataforma de acuerdo con los KPI´s establecidos Auditar los resultados de producción y la generación de pagos Coordinación del área de soporte agencias Colaborar con los equipos transversales Lidera iniciativas de gestión de cambio Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¡ Te estamos esperando! Si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com ¡Te estamos esperando!