About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Cuál será tu misión? Gestionarás las solicitudes de clientes nacionales e internacionales interesados en celebrar grupos y eventos en nuestros hoteles de Barcelona y Sitges . Serás responsable de asesorar al cliente y orientar cada petición hacia la opción que mejor se adapte tanto a sus necesidades como a las características y disponibilidad de nuestros hoteles. Elaborarás y enviarás propuestas y presupuestos personalizados, realizando su seguimiento hasta la confirmación y contratación del evento. Una vez cerrado el acuerdo, asegurarás un correcto traspaso de toda la información al equipo operativo del hotel, garantizando una transición fluida y una excelente experiencia para el cliente. ¿Qué buscamos? Formación Formación universitaria en Turismo, ADE o titulaciones afines. Idiomas Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma. Conocimientos y competencias Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos. Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente. Capacidad para gestionar diferentes solicitudes de manera simultánea y realizar un seguimiento comercial eficaz. Predisposición y facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos. Manejo de PMS como Opera Cloud y Sihot . Dominio profesional de Microsoft Office y Outlook . Experiencia Experiencia mínima de 2 años en una posición similar , preferiblemente dentro del sector hotelero, turístico o de eventos. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR