About this role
Rejoignez AXA COLLAB' en tant que Souscripteur IARD (H/F) - CDD
Localisation : Nanterre / Assurance IARD - Relation clients premium
Contexte: Donnez du sens à votre expertise en assurance
Vous avez le sens du service, aimez conseiller et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?
Chez AXA COLLAB', nous mettons votre expertise IARD au service des collaborateurs du Groupe AXA, de leurs familles et des Agents Généraux.
AXA COLLAB', c'est une entité à taille humaine, composée de véritables experts IARD, au cœur de la relation client et de la performance collective
Votre mission : devenir un acteur clé de l'expérience client AXA
Intégré(e) à l'équipe Conseil et Expertise, vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client de qualité, personnalisée et moderne.
Après une formation complète à nos produits et méthodes, vous serez amené(e) à :
* Conseiller et accompagner nos clients via plusieurs canaux (téléphone - canal prioritaire -, e-mail, rendez-vous en agence, visio Teams) * Apporter des conseils personnalisés sur une large gamme de produits IARD :
- Auto
- Habitation
- Responsabilité civile
- Protection juridique
* Souscrire et gérer les contrats dans le respect des règles techniques et de la politique interne * Créer une relation de confiance durable en mettant la satisfaction client au cœur de chaque échange * Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment pour développer l'utilisation de l'espace client Mon AXA Le profil que nous recherchons
Vous vous reconnaissez si vous avez :
* Une forte orientation client et une vraie aisance relationnelle, notamment par téléphone * De solides connaissances en assurance IARD (auto et MRH) * Un esprit d'équipe et le goût du travail collaboratif * Une réactivité et une capacité à gérer plusieurs demandes avec efficacité * L'envie de vous investir dans une équipe engagée et experte Pourquoi rejoindre AXA COLLAB' ?
* Une formation et un accompagnement dès votre arrivée * Un poste qui valorise votre expertise et votre sens du conseil * Un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif * Une expérience enrichissante au cœur du Groupe AXA * Une opportunité idéale pour développer vos compétences en IARD et en relation client multicanale