About this role
Description :
TITULAIRE OU CONTRACTUEL
Au sein du service Admissions – Facturation du site de Clamart, vous êtes un maillon essentiel du parcours patient, de son admission jusqu’à la facturation.
CE QUE VOUS FEREZ :
Vous assurez la gestion administrative complète des dossiers patients, dans le respect des règles et du secret professionnel.
VOS MISSIONS :
GESTION ADMINISTRATIVE & ADMISSIONS
· Création et suivi des dossiers patients (identité, séjour, mouvements)
· Accueil physique et téléphonique des patients et usagers
· Contrôle de l’identito-vigilance
· Accueil physique et téléphonique des patients hospitalisés et du public
FACTURATION & SUIVI DES DROITS
· Vérification des droits (Sécurité sociale, mutuelle, AME…)
· Collecte des pièces administratives
· Gestion de la pré-facturation et des rejets
· Suivi des dossiers avec les organismes
RÉGIE PATIENTS
· Gestion des dépôts et restitutions
COORDINATION & SUPPORT
· Collaboration avec les services internes (soins, DIM, social…)
· Relations avec les partenaires externes (CPAM, mutuelles…)
· Missions ponctuelles : renfort sur les autres sites du groupe (Gentilly ou Villejuif)
ORGANISATION DU TRAVAIL :
· TEMPS PLEIN
· 38H00 HEBDOMADAIRE (09H00–16H24 OU 10H00–17H30) – OUVRANTS DROITS JUSQU’À 18 ARTT
· REPOS FIXES LES WEEK-ENDS
Profil recherché : COMPÉTENCES
· Bonne connaissance de la facturation hospitalière
· Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
· Utilisation de logiciels de gestion administrative des patients
QUALITÉS RECHERCHÉES
· Rigueur, sens de l’organisation et discrétion
· Esprit d’équipe et sens du service public
· Réactivité et capacité d’adaptation
· Aisance relationnelle et communication claire