About this role
Le poste : Vous serez chargé de traiter, suivre et coordonner les demandes d'indemnisation liées à nos produits affinitaires et garanties mécaniques. Votre rôle consistera à analyser les dossiers, vérifier les garanties, collecter les justificatifs, comprendre les éléments techniques transmis et accompagner les clients jusqu'à la clôture de leur demande. Vous échangerez avec les ateliers, partenaires, prestataires ou assureurs Vous utiliserez également nos outils internes, dont certains s'appuient sur l'intelligence artificielle, afin de faciliter l'analyse, fiabiliser les traitements et améliorer les délais de gestion.