About this role
Nous sommes un hôtel Ibis Budget situé à Château-Gaillard,
notre équipe est dynamique, accueillante et dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant h/f pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste tournant h/f, vous serez l'élément clé de la satisfaction client, en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vos principales missions comprendront :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone , mail
- Assurer la gestion des réservations et des départs
- Gérer la caisse et les paiements des clients
- Traiter les demandes spécifiques des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Collaborer avec les équipes de nettoyage et de service pour garantir une ambiance agréable
Le profil recherché doit être orienté service et capable de travailler de manière autonome ou en équipe. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience d'au moins un an dans un poste similaire
- Formation souhaitée : BTS (bac +2) dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme
Salaire et avantages du poste :
- Salaire de 12.31 EUR à l'heure
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Équipe dynamique et conviviale
- Opportunités de formation et de développement professionnel
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe passionnée et à contribuer à l'expérience client dans notre hôtel, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de découvrir votre candidature.