About this role
¿Qué harás?
Reclutar participantes para estudios clínicos y tests de uso cosméticos.Realizar entrevistas telefónicas de selección y cribado.Verificar criterios de inclusión y exclusión establecidos en los protocolos.Gestionar bases de datos de voluntarios.Planificar agendas y coordinar citas de visita.Realizar seguimiento de participantes durante el desarrollo de los estudios.Resolver incidencias relacionadas con asistencia, disponibilidad o cumplimiento de instrucciones.Mantener una comunicación constante con los departamentos de Operaciones y Gestión de Proyectos. Lo que buscamos
Experiencia previa en reclutamiento de participantes, pacientes, consumidores o voluntarios.Experiencia en atención telefónica intensiva y gestión de bases de datos.Alta capacidad organizativa y de planificación.Excelente comunicación verbal y escrita.Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Outlook, CRM o bases de datos)Muy valorable
Experiencia en CROs, institutos de investigación, estudios clínicos, estudios de mercado o sector cosmético.Formación en Psicología, Sociología, Ciencias de la Salud, Trabajo Social o disciplinas afines.Experiencia trabajando con cuotas y objetivos de reclutamiento.Conocimientos de protección de datos (RGPD).No buscamos
Abstenerse, perfiles orientados exclusivamente a selección de personal, recursos humanos corporativos o adquisición de talento.Tampoco buscamos reclutadores especializados únicamente en selección de empleados para empresas.Ni, generalistas de RRHH sin experiencia en captación de participantes, consumidores, pacientes o gestión de bases de datos de estudios. Competencias clave
Orientación a objetivos.Capacidad para manejar gran volumen de llamadas.Atención al detalle.Empatía y trato con participantes.Capacidad para trabajar con plazos ajustados.Resolución de problemas.Ofrecemos:
Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de estudios clínicos cosméticos.Formación específica en protocolos clínicos y procedimientos de reclutamiento.Participación en proyectos internacionales para marcas líderes de cosmética y cuidado personal.Contrato estable.Salario según experiencia y valía.