About this role
徵：(業務助理) 工作內容:1. 訂單處理與進度追蹤－使用鼎新 ERP 系統進行訂單建立、內容確認、修改及出貨進度追蹤，確保訂單資料正確並順利完成。 2. 工廠&客戶聯繫與關係維護－協助回覆客戶電話、LINE及電子郵件等訊息，處理訂購、產品、配送及其他相關問題，維持良好的客戶關係。 3. 產品報價－協助製作及整理產品報價單，提供產品規格、價格及相關資訊，並協助產品介紹、樣品安排及後續追蹤。 4. 帳款及對帳通知－協助整理客戶帳款與對帳資料，並配合會計人員追蹤款項進度。 6. 跨部門溝通協調－協助與業務、生產、倉庫、物流及會計等部門進行溝通，確認訂單、交期、出貨及客戶需求。 7. 業務行政作業－整理客戶資料、產品資料、報價紀錄、銷售紀錄及相關文件，協助製作報表、會議資料及簡報。 8. 工作進度回報與異常處理－主動追蹤負責事項，發現訂單、交期、價格或客戶需求有異常時，立即向主管回報並協助處理。 9. 其他行政事務及主管交辦事項