About this role
1. 使用飯店管理系統辦理旅客入住、退房、房間分配、房況更新及房卡製作 2. 受理電話、官方網站及訂房平台的客房預訂，核對入住日期、房型、人數、房價與付款方式 3. 辦理旅客身分資料登錄、住宿登記、押金收取、房費結算及發票開立 4. 接聽櫃台電話及回覆旅客詢問，提供早餐時間、飯店設施、交通路線、周邊景點與入住須知 5. 受理旅客提出的加床、備品、行李寄放、叫車、客房清潔及維修需求，登錄服務內容並追蹤處理進度 6. 執行每日現金、信用卡及電子支付帳務核對，整理訂房及住宿紀錄，完成交接班資料與櫃台文件歸檔 ＊意者洽集集就業服務台049-2760924＊