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客服資深工程師 @ 漢民科技股份有限公司中科分公司

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About this role

.執行機台安裝、移機、維修、升級及改造,反應品質相關問題,以維護機台正常運轉及如期完成機台簽收。 2.擔任客服窗口,處理一般的客訴問題,判斷問題輕重緩急並及時回饋問題,以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。 3.建立與客戶及原廠良好關係及互動,以順利工作執行及資訊取得。 4.主動提出提案改善,以提升工作品質及效率。 5.書寫各類技術文件及報告,以提供後續機台維護參考及知識傳承。 ※此職需在南科廠進行三個月受訓後,至中科上班。受訓期間公司將提供宿舍。 ※提供宿舍30km方可申請 ※誠摯邀約有誠意面試者再電洽公司人資施小姐電話03-5797711*6478 無誠者請勿撥打

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