About this role
1.支援一線客訴處理，釐清問題原因並追蹤回電 2.分析客訴類型，協助主管觀察客訴趨勢 3.線上電話業務推廣、諮詢及服務，並維護客戶關係 4.輔導產品使用說明及客戶使用上線 5.客戶訂單處理 6.維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業 7.協助客戶出、退貨及維修事宜 ◎核薪方式： 1.月薪38,000元起(依學經歷、證照核薪) 2.油資津貼1,000元+全勤獎金1,000元另計 3.考核期後保障一年月薪42,000元起 4.考核期後績效獎金另計 ------------------------------------------------- 【2026 新北市就業博覽會-三重綜合體育館】 活動時間：115/10/17(六) 10：00-15：00 活動地點：三重綜合體育館 詳細地址：新北市三重區新北大道一段2號 活動資訊請開啟以下網址【https://ilabor.ntpc.gov.tw/cloud/GoodJob/activities_content/1091115544】