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Especialista de Gestión de Servicio¿Te apasiona la gestión de servicios de TI, el relacionamiento con clientes y la optimización de operaciones? Esta oportunidad puede ser para ti.Buscamos un Especialista de Gestión de Servicio que sea el enlace entre nuestros equipos técnicos y clientes estratégicos, asegurando la correcta operación de las cuentas, el cumplimiento de los ANS y la rentabilidad de los contratos.¿Qué buscamos?Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Administración de Empresas o carreras afines, con 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicios de TI, administración de contratos B2B, tecnología o gerencia de proyectos.Valoramos conocimientos en:ITIL 4 y COBIT 2019.Gestión de servicios y plataformas ITSM.Gestión de ANS, capacidad y demanda.MGGTI del MinTIC y normatividad contractual.Gestión y relacionamiento con clientes estratégicos.Negociación y control de riesgos contractuales.Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de negociación, ori