ANALISTA DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO SANTANDER

Nos encontramos interesados en conocer y contratar personas proactivas, organizadas, orientadas a trabajar en equipo, que brinden una excelente experiencia de atención y servicio como ANALISTA DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE. ¿QUÉ BUSCAMOS? PERFIL: Tecnólogo/a o profesional recién egresado/a en logística, ingeniería industrial, administración de empresas o áreas afines, con experiencia de mínimo 12 meses en centros de distribución, empresas de mensajería, paquetería o retail, control de calidad, inventarios, logística inversa o gestión de novedades operativas. * Experiencia en manejo y seguimiento de paquetes con novedades, averías, faltantes o errores de clasificación. * Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y PQRs. * Conocimiento y manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de bases y control de métricas). * Conocimiento o experiencia en sistemas WMS, ERP o plataformas de gestión de servicio al cliente. LUGAR DE TRABAJO: Zona indust