About this role
Brindar atención integral, humanizada y oportuna a los usuarios, gestionando procesos de orientación, agendamiento y recaudo de dinero por servicios prestados, garantizando exactitud en las transacciones, cumplimiento de protocolos y manejo adecuado de los recursos financieros. Funciones principales Brindar información clara sobre servicios, tarifas y procesos. Orientar en admisiones, autorizaciones y asignación de citas. Garantizar trato respetuoso, empático y humanizado. Realizar el recaudo de: Copagos Servicios particulares Manejar diferentes medios de pago (efectivo, datáfono, transferencias). Registrar correctamente cada transacción en el sistema. Expedir facturas, recibos o comprobantes de pago. Custodiar el dinero recibido durante la jornada laboral. Realizar apertura, arqueo y cierre de caja diario. Reportar diferencias o inconsistencias de manera inmediata. Llevar control diario de ingresos. Diligenciar formatos de caja y reportes financieros. Entregar