About this role
Empresa del sector de actividades de juegos de azar y apuestas requiere: AUXILIARES DE SERVICIO AL CLIENTE para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42251. Destrezas: comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, pensamiento crítico, persuasión, relaciones interpersonales, transmisión de conocimiento Funciones: 1. Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. 2. Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. 3. Trasladar las consultas complejas a los jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. 4. Manejo de caja. 5. Repartir bebidas en el casino. 6. Mantener el área de trabajo aseada. Nivel de estudio: bachiller. Experiencia: 6 meses en áreas de servicio al cliente. Conocimientos: pref