About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Ejecutivo/a de cuenta con seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, para brindar atención, gestionar solicitudes y garantizar una adecuada orientación a los clientes, contribuyendo a una experiencia de servicio ágil y efectiva. Formación académica: Bachiller académico/a en cualquier modalidad. Misión del cargo: Brindar atención y orientación a los clientes, gestionar sus solicitudes y requerimientos, realizar el seguimiento correspondiente y garantizar la adecuada trazabilidad de los procesos, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la organización. Funciones: - Atender y gestionar las solicitudes de los clientes recibidas a través de las líneas telefónicas y canales autorizados. - Recibir, verificar y diligenciar información de clientes, y remitir las solicitudes a los ejecutivos o departamentos correspondientes. - Elaborar, verificar y enviar certificados de seguro, COI's e ID Cards, garant