About this role
Importante empresa del sector logístico, requiere personal bachiller, con experiencia de seis (6) meses desempeñando cargos afines. Misión: Gestionar y hacer seguimiento a la operación de los vehículos asignados mediante la atención de novedades, comunicación con clientes y tripulaciones y control de la información en los sistemas, garantizando entregas y recogidas oportunas y minimizando devoluciones. Funciones: - Atender, gestionar y dar solución en tiempo real a las novedades reportadas por auxiliares de servicio y conductores. - Mantener comunicación preventiva y permanente con clientes y tripulaciones para anticipar y resolver novedades. - Hacer seguimiento a vehículos, llegadas a punto, entregas, recogidas, citas y descargues mediante las herramientas de monitoreo. - Gestionar con los clientes las novedades presentadas para facilitar las entregas y minimizar devoluciones de mercancía. - Registrar en el sistema y CRM las novedades, gestiones y soluciones en tiempo