About this role
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados. Misión: Brindar información y atención oportuna a los clientes del parque comercial mediante la gestión de solicitudes y el uso adecuado de los canales de servicio, garantizando una experiencia clara y satisfactoria. Funciones: - Brindar información precisa sobre eventos, ubicación, horarios y funcionamiento general del parque comercial. - Atender y gestionar las solicitudes telefónicas de los clientes, proporcionando la información requerida. - Mantener organizadas y habilitadas las plataformas necesarias para la adecuada prestación del servicio. - Orientar a los clientes de manera cordial y oportuna, de acuerdo con los lineamientos establecidos. - Reportar novedades relacionadas con las plataformas o la aten