About this role
Empresa requiere para su equipo de trabajo analista de sistemas (soporte técnico) con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico IT, Microsoft 365 y ERP. Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios en hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones corporativas, periféricos y conectividad. - Administrar y dar soporte a Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel y demás aplicaciones de la suite. - Administrar y soportar el ERP corporativo, atendiendo requerimientos funcionales y técnicos, y realizando seguimiento hasta su solución. - Gestionar cuentas, accesos, permisos y licencias de usuarios en Microsoft 365 y demás sistemas, de acuerdo con las políticas de seguridad de la organización. - Gestionar tickets de soporte, realizando registro, clasificación, priorización