About this role
DRA. SKIN S.A.S., solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de gestor/a de experiencia en recepción. Formación académica: técnica, tecnología o pregrado graduado/a en áreas administrativas, salud, comercial, mercadeo o afines. Funciones específicas: - Recibir y orientar a los/as pacientes en su llegada a la clínica. - Gestionar la agenda de citas médicas, realizando confirmaciones y reprogramaciones cuando sea necesario. - Realizar el registro de pacientes y la actualización de sus datos en el software de historias clínicas. - Procesar la facturación básica de los servicios médicos y procedimientos realizados. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, resolviendo inquietudes y direccionando consultas. Conocimientos: - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel y Word) y software de historias clínicas. - Habilidad para la gestión de agendas y citas médicas. - Excelentes habilidades de co