About this role
SMILEON solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima 3 años para desempeñar el cargo de líder de experiencia y operación clínica bilingüe. Formación académica: Profesional en administración de empresas, administración en salud, Hotelería y turismo, Gestión de servicios, mercadeo, Comunicación, negocios internacionales o áreas afines. Funciones específicas: - Administrar y controlar la agenda integral de odontólogos, especialistas, auxiliares, consultorios y pacientes, optimizando los espacios disponibles. - Acompañar al paciente antes, durante y después de su atención, gestionando novedades e inconformidades y garantizando una experiencia de servicio premium. - Coordinar la experiencia de pacientes internacionales considerando su llegada y salida del país, tratamientos, citas, controles y requerimientos especiales. - Articular la operación entre agenda, odontólogos, auxiliares, recepción, laboratorio y área comercial para garantizar l