About this role
Ihre neuen Aufgaben Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und die Unterstützung unseres Außendienstes Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax) Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Womit Sie uns überzeugen Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse)