About this role
Wat ga je doen? Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel. Verder draag je proactief bij aan Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team Waarom werken in onze winkel in Rotterdam Centrum? In het hart van Rotterdam vind je The Corner, de flagship store van MediaMarkt Nederland. In deze Tech Village werk je tussen de nieuwste premium merken en inspirerende boetieks. Je wordt onderdeel van een energiek, flexibel team waar geen dag hetzelfde is en waar je volop kunt groeien. Vanaf dag één maak je kennis met het team en de unieke sfeer. Zin in een dynamische baan in het hart van de stad? Ontdek jouw mogelijkheden bij MediaMarkt The Corner! Wie ben jij? Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag Je bent 3 tot 12 of 13 tot 32 uur per week beschikbaar Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk Wat bieden wij jou? Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten. Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën. Een goed salaris én bonussen. Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde! Over ons Ready for the big picture? Let’s Go! Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst. Job Infos Location: Rotterdam Media Markt Rotterdam The Corner Department: Store - Kassa / Infobalie / Service Entrylevel: Junior Type of Employement: Part Time Working Hours: 13 tot 32 uur Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Recruiter: Sanaa van der Klooster