About this role
Na co dzień w naszym zespole: odpowiadasz za zapewnienie warunków organizacyjnych i technicznych funkcjonowania sieci oddziałów oraz agencji, realizujesz procesy związane z rozliczeniami partnerów zewnętrznych, dbając o ich terminowość i poprawność, analizujesz oraz rozpatrujesz reklamacje, identyfikując przyczyny problemów i proponując skuteczne rozwiązania, przygotowujesz analizy, raporty i zestawienia wspierające podejmowanie decyzji biznesowych, monitorujesz wskaźniki jakościowe i efektywnościowe oraz rekomendujesz działania usprawniające, interpretujesz przepisy i regulacje oraz oceniasz ich wpływ na realizowane procesy, współpracujesz z innymi jednostkami organizacji przy realizacji zadań, projektów i wdrażaniu zmian, identyfikujesz obszary wymagające optymalizacji i aktywnie uczestniczysz w doskonaleniu procesów, dbasz o wysoką jakość obsługi oraz zgodność realizowanych działań z obowiązującymi regulacjami. To stanowisko może być Twoje, jeśli: posiadasz min. 3 letnie doświadczanie w obszarze bankowości lub we współpracy z zewnętrznymi podmiotami finansowymi, posiadasz wyższe wykształcenie, potrafisz pracować na narzędziach analitycznych MS Office, mile widziana znajomość SQL, potrafisz analizować i przetwarzać informacje/dane, formułować wnioski i rekomendacje, cechuje Cię dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.