About this role
Req ID 91834 | Ostrov, Czech Republic, ZF Aftermarket Ostrov s.r.o. O týmu: Koordinátor logistických reklamací odpovídá za řešení logistických zákaznických informací. Na co se můžete těšit jako Koordinátor logistických reklamací (m/f/d)? Registrování logistických zákaznických reklamací, jejich vyhodnocování, analýza dostupných dat o jednotlivých případech, koordinace analýzy kořenových příčin, koordinace a spolupráce na vypracování opatření, eventuálně potřebných úprav stávajících dokumentů, jakož i příprava nových. Komunikace těchto opatření dále na zákazníky, resp. zodpovědná oddělení v rámci zjištěných odchylek. Tvorba dokumentace podporující řešení logistických reklamací. Součinnost při auditech (externích, interních). Reporting svěřených KPI. Váš profil jako Koordinátor logistických reklamací (m/f/d): Středoškolské vzdělání - ideálně technického směru. Angličtina – plynně slovem i písmem ( min. B2), němčina – výhodou. Orientace v SAP/EWM systému. 8D metodika, řešení problémů (Ishikawa, 5 x proč,…) , základy 5S, procesní a systémový přístup, ovládání XLS, orientace v Power BI, Power Automate apod. výhodou. Znalosti systému kvality podniku včetně zvláštních požadavků zákazníka, ručení za výrobek, znalost standardů IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001, směrnic v oblasti BOZP a PO, ZFPS, Kodex chování, 5S, GDPR. Samostatnost a kreativita, logické a analytické myšlení. Proč si vybrat ZF v Ostrově? Zaujměte klíčovou roli ve vývoji a optimalizaci nového high-tech distribučního centra Přímé zapojení do formování skladových operací prostřednictvím automatizace a digitalizace Možnosti kariérního rozvoje v rámci logistického centra Stabilní pozice v celosvětově uznávané společnosti Konkurenceschopné ohodnocení, roční bonus 5 týdnů dovolené, příspěvky na penzijní a stravné, jazykové kurzy a odborná školení Be part of our ZF team as Koordinátor logistických reklamací (m/f/d) and apply now! Contact Igor Culek +420 727 884 604