About this role
Descripción del puesto / Funciones <p>¿Te apasiona la infraestructura IT y disfrutas trabajando con entornos tecnológicos críticos, seguros y de alta disponibilidad?</p>Buscamos un/a Infrastructure Operations Engineer para participar en un proyecto estratégico dentro de un entorno internacional, siendo responsable de garantizar la correcta operación, disponibilidad, seguridad y evolución de los servicios de infraestructura.<br>El foco principal del proyecto estará en la gestión de infraestructura de servidores, virtualización, sistemas operativos, almacenamiento y seguridad, trabajando con equipos globales y proporcionando soporte a un entorno de producción exigente y disponible 24x7.<br><br><strong>Funciones:</strong><br><ul><li>Diseñar, construir, administrar y operar soluciones de infraestructura.</li><li>Gestionar infraestructuras de virtualización, storage y sistemas operativos Windows y Linux.</li><li>Administrar infraestructura de servidores y entornos data center.</li><li>Trabajar con hardware enterprise de fabricantes como Dell, HPE y Fujitsu.</li><li>Garantizar la disponibilidad, fiabilidad y preparación para producción de las soluciones de infraestructura.</li><li>Participar en la definición y mejora continua de las actividades de run y operations.</li><li>Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos para los servicios regionales y transversales.</li><li>Implementar y supervisar acciones de Infrastructure Security, incluyendo auditorías, remediaciones, hardening y patching.</li><li>Participar en procesos de security tooling y pentesting.</li><li>Proporcionar soporte, consulta y escalado técnico a Business Units y equipos internos.</li><li>Aplicar técnicas de scripting y automatización para estandarizar y controlar los entornos.</li><li>Participar en iniciativas de simplificación y automatización mediante AI tools.</li><li>Garantizar el cumplimiento de las políticas de Change Management y Problem Management.</li><li>Contribuir a los procesos de Operational y Business Continuity.</li><li>Colaborar con equipos globales y squads internacionales.</li><li>Participar en el soporte 24x7x365 de los servicios de infraestructura.</li><li>Dar soporte a Global Contact Centre, Business Applications, Network y Distributed Services.</li></ul> Requisitos mínimos <ul><li>Más de 5 años de experiencia como Infrastructure Engineer.</li><li>Experiencia en diseño, construcción, administración y operación de soluciones de infraestructura.</li><li>Experiencia con Virtualización, Storage y sistemas operativos Windows y Linux.</li><li>Experiencia trabajando con infraestructura y hardware enterprise/data-center.</li><li>Conocimientos y experiencia con fabricantes como Dell, HPE y Fujitsu.</li><li>Experiencia en entornos de producción y servicios críticos.</li><li>Experiencia utilizando scripting y automatización para estandarizar y controlar infraestructuras.</li><li>Experiencia proporcionando soporte a Global Contact Centre, Business Applications y Agile Office Solutions.</li><li>Conocimientos de Infrastructure Security.</li><li>Capacidad para trabajar siguiendo procesos de Change y Problem Management.</li><li>Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.</li><li>Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con equipos técnicos internacionales.</li><li>Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.</li><li>Capacidad para proponer e implementar nuevos procesos y métodos de trabajo.</li></ul> Requisitos valorables <ul><li>Experiencia sólida garantizando la Infrastructure Reliability y Availability.</li><li>Experiencia con soluciones de monitoring y alerting.</li><li>Conocimientos de IT Production, especialmente metodologías Agile, ITIL y DevOps.</li><li>Conocimientos avanzados de IT Infrastructure y Security.</li><li>Experiencia en patching, hardening y security remediation.</li><li>Experiencia participando en auditorías de seguridad y pentesting.</li><li>Experiencia con herramientas de monitorización y operaciones de infraestructura.</li><li>Experiencia trabajando con equipos NOC, Monitoring y soporte L2/L3.</li><li>Experiencia trabajando con entornos VMware, Windows, Linux y Storage.</li><li>Experiencia en operaciones globales y con equipos distribuidos geográficamente.</li><li>Experiencia dando soporte y escalado a equipos de AMER y EMEA.</li><li>Experiencia en entornos de alta criticidad y disponibilidad 24x7.</li><li>Experiencia en procesos de Business Continuity y Operational Continuity.</li><li>Experiencia utilizando AI tools para automatización y optimización de operaciones.</li><li>Capacidad demostrada para identificar, analizar, evaluar y resolver problemas a nivel local, regional e internacional.</li><li>Experiencia trabajando con diferentes stakeholders y equipos técnicos internacionales.</li></ul> Idiomas <ul><li>Inglés fluido</li></ul> Ubicación <p>Barcelona.</p> ¿Por qué nosotros? <p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">¡Un </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">día </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">libre </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">por </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">cumpleaños </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">que </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">lo </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">celebres </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">como </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">quieras!</span></p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">Mejoras </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">en </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">permisos </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">retribuidos </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">un </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">mejor </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">equilibrio </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">personal </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">profesional.</span></p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">Acceso </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">seguro </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">médico </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">privado </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">para </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">tranquilidad.</span></p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">Días </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">vacaciones </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">extra </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">según </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">antigüedad, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">porque </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">valoramos </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">tu </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">descanso </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">bienestar.</span></p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">En </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">Pasiona </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">apostamos </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">por </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">la </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">diversidad </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">y </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">la </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">igualdad </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">oportunidades.</span></p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;">Animamos </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">postularse </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">a </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">todas </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">las </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">personas, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">con </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">independencia </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">su </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">género, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">edad, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">discapacidad, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">orientación </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">sexual, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">identidad </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">de </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">género, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">origen </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">étnico, </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">religión </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">u </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">otras </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">circunstancias </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">personales </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">o </span><span style="border:0px solid;margin:0px;">sociales.</span></p>