About this role
AMI recherche un.e nouveau.elle Client Advisor, en CDD au sein des galeries Lafayette Nice Masséna dès octobre jusqu’à fin janvier 2026. Véritable ambassadeur.rice de la Maison, vous contribuez à offrir une expérience client chaleureuse, authentique et exigeante. Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation de la clientèle et au rayonnement de l’univers AMI en boutique. VOS MISSIONS RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT DES VENTES Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison. Identifier les attentes, les besoins et les habitudes de chaque client afin de construire une relation personnalisée et durable. Conseiller les clients avec expertise et présenter les collections en valorisant le savoir-faire, l’identité et l’univers AMI. Développer les ventes en construisant des propositions adaptées et en identifiant les opportunités de cross-selling et d’upselling. Développer et fidéliser votre portefeuille client grâce à une utilisation active et pertinente du clienteling. Contribuer aux objectifs individuels et collectifs de la boutique et suivre les principaux indicateurs de performance. Garantir une expérience client cohérente et qualitative, de l’accueil jusqu’au départ du client. ESPRIT D’ÉQUIPE & VIE DE LA BOUTIQUE Partager les informations clients et les bonnes pratiques afin de contribuer à une dynamique commerciale collective. Participer activement à la vie de la boutique et s’adapter aux priorités de l’activité. Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration de l’expérience client et de la performance de la boutique. Veiller à maintenir un environnement de vente impeccable et cohérent avec l’image de la Maison. Mettre en œuvre les recommandations de Visual Merchandising et porter une attention particulière à la présentation des collections. STOCK & OPÉRATIONS Participer à la réception, à l’intégration, aux réassorts, transferts et inventaires. Veiller à la disponibilité des produits nécessaires à l’activité commerciale. Respecter avec rigueur les procédures et utiliser les outils et systèmes de la Maison avec aisance.