About this role
Unsere Hotels sind bewusst überschaubar und persönlich. Das bedeutet für dich: kurze Wege, ein familiäres Team und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen.
Während deiner Ausbildung lernst du beide Hotels kennen und wechselst im Rahmen deiner Ausbildung regelmäßig zwischen den Häusern. Dabei bist du jeweils für einen festen Zeitraum in einem Hotel eingesetzt – in der Regel im Wechsel von 3 bzw. 6 Monaten.
Du lernst die verschiedenen Bereiche des Hotelalltags kennen und bekommst einen umfassenden Einblick in die Hotellerie:
Front Office
Am Empfang bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und begleitest sie während ihres gesamten Aufenthalts. Du lernst alles rund um Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen fühlen.
Service & Frühstück
Du bist mittendrin, wenn unsere Gäste in den Tag starten. Du kümmerst dich um die Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksbereichs, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und lernst außerdem den Umgang mit Warenbestellungen, Lagerung und unserem Barservice kennen.
Housekeeping
Du bekommst einen Einblick in die Abläufe hinter den Kulissen und lernst, worauf es bei Sauberkeit und Qualität im Hotel ankommt. Dabei unterstützt du unter anderem bei der Kontrolle unserer Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
Administration & Management
Auch die organisatorische Seite der Hotellerie gehört zu deiner Ausbildung. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, lernst unsere täglichen Abläufe kennen und bekommst Einblicke in kaufmännische Prozesse und die Aufgaben des Hotelmanagements.
Bankett & Events
Da unsere beiden Hotels keinen eigenen Bankett- oder Eventbereich haben, bekommst du die Möglichkeit, diesen Bereich in einem unserer Schwesternhotels kennenzulernen.
Gerade weil unsere Hotels kleiner und persönlich geführt sind, bist du bei uns mittendrin statt nur dabei.
Du bekommst die Möglichkeit, früh selbstständig Aufgaben zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu tragen. Natürlich stehen dir unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen dabei zur Seite.
Wir suchen deshalb jemanden, der zuverlässig ist, mitdenkt und Lust darauf hat, Dinge selbst in die Hand zu nehmen.
Das bringst du mit
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne mit GästenDu bist offen, freundlich und serviceorientiertDu arbeitest gerne selbstständig und zuverlässigDu bist verantwortungsbewusst und kannst dich gut organisierenDu packst gerne mit an und hast keine Scheu vor praktischen AufgabenDu arbeitest gerne im Team und bist bereit, verschiedene Bereiche kennenzulernenDu hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen Das erwartet dich bei uns
13. Gehalt und eine Erfolgsprämie von bis zu 6 % deines JahresgehaltsMonatliche Sonderzahlung in Höhe von 4 %50 € monatlicher Zuschuss für ÖPNV oder InternetEin eigenes Tablet inklusive Zugang zu Microsoft Office 365MitarbeiterverpflegungRabatte und Benefits bei über 800 Partnern über Corporate BenefitsWeltweite Vergünstigungen in Accor Hotels mit deiner Accor Heartist CardZugang zur Accor Academy Learning PlattformTeilnahme an den Accor Welcome Days und am Orientation DayMöglichkeit zur Teilnahme am Future Talent AwardEine abwechslungsreiche Ausbildung in zwei Hotels und Einblicke in ein weiteres Accor-HausEin kleines, persönliches Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative